使用教程丨如何解决Sketch 上传问题

Sketch 上传问题的常见原因
互联网连接问题
如果您的互联网连接速度较慢或断断续续，可能会导致上传失败。如果您的互联网连接通常快速且稳定，则可能是暂时的问题。
一些公共 WiFi，如咖啡馆、机场或酒店中的那些，可能比您的常规连接慢得多。尝试找到更快、更稳定的连接，然后再次尝试上传。另外请注意，文件越大，受慢速或间歇性连接的影响就越大。
VPN 或公司网络
VPN 和公司网络的设置可能会阻止 Sketch 上传文件所需的连接。如果您使用 VPN 或在办公室，请切换网络并重试。
如果无法切换网络，您可能需要联系组织中的合适团队，并要求他们检查是否允许双向（入站和出站）的流量，以获取本文中详述的端点列表。
从旧版 Sketch 上传
如果您从以前的 Sketch 版本上传，有时可能会遇到问题。超过六个月的草图版本可能会导致上传问题。升级到适用于您的计划和正在运行的 macOS 版本的最新版本，然后重试上传。
文件处理时间很长，该怎么办？
上传可能需要更多或更少的时间，具体取决于两件事：
•如果这是您第一次保存它
•您上传的文件的大小。
随着处理更多数据，第一次保存需要更多时间。文件大小会影响处理文档所需的时间。给它一些时间，它应该被正确处理。
看到无法处理文档的错误，该怎么办？
有时您的文档已成功上传，但出现问题，无法在 Web 应用程序中处理和显示。发生这种情况时，您将看到以下错误消息：

如果错误仍然存​​在，请尝试删除本地文档缓存并重试上传：
1.退出草图。
2.打开 Finder，转到菜单栏Go > Go to Folder ...。并粘贴此字符串：~/Library/Application Support/com.bohemiancoding.sketch4/CloudDocuments
3.在此文件夹中查找文件，制作备份副本并将其保存到桌面
4.将备份副本的扩展名从“ sketchcloud ”更改为“. 素描”。选择文件并按⌘I ，然后在“名称和扩展名”部分更改扩展名。
5.返回到 CloudDocuments 文件夹并删除本地缓存副本
6.启动 Sketch，在桌面上打开备份文件，然后使用 Sketch 工具栏右上角的工作区按钮重试上传

无法从 Mac 应用程序上传文档
如果您在尝试上传文档时在 Mac 应用程序中看到错误，首先要做的是排除这些常见原因：
•确保您是工作区中的编辑
•如果您是访客，请确认您对正在处理的文件具有编辑权限
•检查是否有任何文档级别的限制适用于文件：在工作区中打开文档，然后单击右侧边栏上的共享...按钮。
•尝试手动上传：在 Mac 上找到 Sketch 文件，在 Sketch 中打开工作区窗口（按⌘O）然后拖放文件