丢失数据是我们非常重视的敏感问题。我们特别注意保护您的
Sketch 文档并保持 Mac 应用程序稳定,因此您的工作是安全的。但是,有时文件似乎放错了位置,这可能是由不同的原因引起的。我们收集了一系列常见原因和解决方案来定位和恢复您的文件。
•更新 Sketch 后找不到我的文件
•Sketch 崩溃后我找不到我的文件
•我找不到工作区文件,我该怎么办?
•我找不到本地文件,我该怎么办?
更新 Sketch 后找不到我的文件草图更新无法更改或触及您的文档。您可以安全地更新 Sketch,您的本地或工作区文件在整个更新过程中保持不变。
有时,Sketch 更新可以与 macOS 更新并行运行,或者在您的组织安排的维护之后运行。在这种情况下,您的文件可能会被其他人无意中移动,或者像最近的文档部分这样的快捷方式在维护后可能会显示为空。
如果进行了文件备份,请与您的组织联系。另外,请参阅下面有关如何在计算机上搜索 Sketch 文件的问题。
Sketch 崩溃后我找不到我的文件崩溃无法删除您的文件,而且很可能,当您重新打开文件时,您所做的所有更改仍会存在。
如果 Sketch 在您能够保存文件之前崩溃了,请按照以下步骤操作:
•打开 Finder,然后从菜单栏中选择前往 > 前往文件夹...
•粘贴到以下路径:~/Library/Mobile Documents/Sketch
•这是临时保存未保存文件的地方。请注意,由于此文件夹的性质,该文件可能不包含最新的更改。
您还可以查看以下涵盖如何在 Mac 上搜索 Sketch 文件的问题。
我找不到工作区文件,我该怎么办?检查你的垃圾文件夹如果您将文件保存到工作区但现在找不到它,请尝试在工作区的垃圾文件夹中查找它。
检查文件是否已移动到受限项目请与您的 Workspace 管理员联系以查看该文件现在是否在受限项目中。
如果是这种情况,您再也看不到该文件是正常的。要重新获得访问权限,您需要创建项目的管理员或编辑授予您访问权限。
我找不到本地文件,我该怎么办?有几种方法我们可以尝试查找本地文件
方法一:使用Finder搜索1.打开一个新的 Finder 窗口
2.转到右上角并在搜索框中键入 .sketch
3.按回车键(或从搜索下拉菜单中选择文件名:包含“草图”,然后将名称字段更改为Everything)。
1.搜索完成后,您可以对“修改日期”列进行排序,以便首先查看最新的文件
方法 2:使用终端应用程序搜索如果之前的方法没有产生结果,您可以使用 Mac 上的终端应用程序查找文件:
1.打开终端(Finder > 应用程序 > 实用程序)
2.输入以下命令并按“回车” sudo find / -name "*.sketch" -print
3.输入您的密码(您在输入密码时不会在终端窗口中看到它)并按“enter”
4.等到搜索完成,如果一开始您收到一些“不允许操作”的错误,请不要担心,这是正常的。
5.搜索完成后,您会看到很多信息。要缩小搜索范围,请按键盘上的 ⌘F 激活搜索字段并输入文件名。
提示:您可以使用部分匹配搜索,这会产生更多结果
输入搜索词后,单击箭头<或>,macOS 将突出显示具有匹配名称的文件和文件位置的路径:
方法 3 - 使用 iCloud 恢复文件如果您启用了 iCloud 同步,您可以在您的 iCloud 帐户中查找文件的备份:
1.首先,检查是否启用了 iCloud 同步。转到 Apple 菜单 > 系统偏好设置 > Apple ID并在左侧面板中选择iCloud,然后单击iCloud Drive 旁边的选项按钮:
将弹出一个列表。检查 Sketch 是否出现在该列表中:
1.如果 Sketch 在列表中,请登录您的 iCloud 帐户,转到“设置”部分并单击页面底部的选项:
注意:如果您使用支持文件版本控制的文件存储服务,您还可以查找文件的备份。Google Drive 是这些服务的一个示例,但它需要您对其进行设置以同步您的文件,以便它可以跟踪更改。