S-Klima使用TeamViewer成功案例

S-Klima 通过电话售后服务为客户提供支持，以确保设备完美运行，并在发生故障时快速启动并重新运行。
挑战
•电话支持对复杂问题的误解
•时间消耗大
•缺乏对客户整个工厂的概览会导致难以找到解决方案
解决方案
S-Klima 依靠 TeamViewer 和 TeamViewer Pilot 提供高效支持。结果：通过直接访问设备 PC 更快地诊断和排除故障，以及通过现场系统的共享视图进行更好的通信。