KeyShot通过 VPN 连接到 Floating License 服务器的困难

远程工作的 KeyShot 用户通过 VPN 连接到浮动许可证服务器时遇到问题并不少见。如果位于现场或未使用虚拟专用网络的用户根本没有遇到此问题，则可能会特别令人沮丧。 
虽然 Luxion 无法协助 VPN 设置或特定故障排除，因为它属于您指定的 IT 部门的领域，但以下指南为使用 VPN 的客户提供了一些最佳实践和基本故障排除技巧。

用户无权访问服务器网络

如果用户与 VPN 网络的连接或服务器主机设置不正确，就会发生这种情况。要对此进行测试，请在连接到 VPN 网络时尝试“PING ” 浮动许可证服务器。您可以通过打开终端或命令控制台并输入：
ping server-ip-address-here

请输入所需的信息，而不是上面写的确切文本。如果您能够联系浮动许可证服务器，您将获得类似于下图的结果：



发送了 4 个“数据包”，收到了 4 个，没有丢失。其他任何内容都将指向从许可证服务器计算机发送或接收回复的问题。如果是这种情况，请联系您的 IT 管理员寻求帮助。

浮动许可证服务器上建立的端口在尝试连接到 Luxion 许可证服务器时未使用或不可用。

尝试连接到浮动许可证服务器时，可能为用户提供了错误的端口号。这将拒绝与浮动许可证服务器的连接。请确认在尝试连接到许可证服务器时，使用的端口号与许可证文件中列出的端口号相同。

从 Luxion 许可证服务器，确保也已建立守护程序端口。创建到外部位置的安全连接需要 FlexLM 和 Daemon 端口。请确认在您的网络和 VPN 端口转发设置中正确配置了两个端口。
FlexLM 端口：更改此项以避免端口冲突 如果您有其他许可证服务器 - 默认为 27000
守护程序端口：这仅用于具有防火墙的网络设置。如果使用防火墙，则需要在防火墙中设置并打开两个端口。
在许可证服务器主机上，进入终端/命令控制台并以管理员身份输入：
netstat -ab

搜索结果以确认 FlexLM 和守护程序使用的端口已建立或正在侦听。如果不是，则 Luxion 许可证服务器未使用这些端口。要解决此问题，如果 Luxion 许可证服务器托管在 Windows 计算机上，请打开 LMTools 并选择“配置服务”选项卡。浏览到许可证文件夹并确认正在使用正确的许可证文件。加载许可证，保存所有更改并通过 LMTools 重新启动许可证服务器。

VPN 网络中的错误配置

如果上述所有方法均失败，则 VPN 很可能正在使用多个端口和/或 IP 转发协议。为了保护用户信息，这会更改 IP 地址并将它们分配给不同的端口。这可能会导致无法识别许可证文件中建立的端口。 

例如，在 Luxion 许可证服务器中建立端口 27000。该端口在网络中是开放的，在VPN中已经建立。但是，当远程用户输入此信息时，VPN 会将已建立的 IP 地址或端口更改为网络中防火墙设置无法识别的值。网络端的防火墙需要特定的 IP 地址和端口 27000，但它通过端口 27100 接收来自不同 IP 的请求。与 Luxion 许可证服务器的连接将被拒绝。