登录 Smartsheet 时遇到问题？在许多情况下，您可以自行解决此问题

登录 Smartsheet 时遇到问题？在许多情况下，您可以自行解决此问题。
以下是您可能无法登录的一些常见原因，以及如何解决这些问题。
忘记密码或被锁定
忘记密码了吗？转到密码重置页面并按照屏幕上的说明进行操作。
如果您尝试使用错误密码登录太多次，您的帐户可能会被阻止。修复方法是一样的——重置你的密码。
缺少密码重置电子邮件
为了确认您的身份，Smartsheet 会发送一封包含身份验证链接的电子邮件。有时，电子邮件会被垃圾邮件过滤器捕获。检查您的垃圾邮件文件夹或任何其他辅助文件夹。尝试搜索“密码重置”和/或“Smartsheet 帐户”。
如果您的公司使用 Mimecast 等服务过滤电子邮件，您可能需要调整设置或允许 Smartsheet 作为发件人。如果您不确定如何执行此操作，请咨询您的 IT 部门。
如果您仍然无法找到该电子邮件，请再次重置您的密码。当您输入您的电子邮件地址时，您可能打错了。
无法访问关联的电子邮件帐户
如果您无法再访问与您的 Smartsheet 帐户关联的电子邮件地址，请联系您的 IT 部门并询问他们是否可以暂时重新激活您的旧电子邮件地址。
出于安全原因，Smartsheet 无法更改帐户的电子邮件地址或将密码重置电子邮件发送到帐户主电子邮件以外的电子邮件。
密码重置链接无效
如果通过电子邮件收到的密码重置链接被截断或附加了其他字符，这将使链接无效。确保您已正确复制并粘贴链接，或者返回重置页面并重新启动该过程。
第三方登录问题
如果您使用Google或Apple ID 登录，请退出所有打开的应用程序，包括浏览器，然后重新登录。您还可以清除浏览器缓存和 cookie，然后重新启动浏览器。