些惠普笔记本电脑和笔记本电脑使用由 DigitalPersona 开发的指纹扫描产品,在使用 Splash 和 About 工具时会导致 Rhino 5 崩溃。同样的工具会导致 Rhino 4.0 上弹出工具栏上的按钮工具提示问题。
在我们于 2011 年 1 月 21 日获得的 V4 案例中,是“HP TouchSmart tm2-2012tx”。它安装了HP SimplePass Identity Protection,可安装来自 DigitalPersona 的应用程序。导致问题的应用程序是C:\Program Files (x86)\DigitalPersona\Bin\DPAgent.exe。要解决此问题,请从 Windows 任务管理器中关闭DpAgent.exe *32并将其重命名为不同的名称,以防止它在 Windows 启动时自动运行。